目次

１.　序文

２.　取得情報

３.　利用目的

４.　個人情報の提供先

５.　安全管理措置に関する事項

６.　子どものお客様の個人情報

７.　プライバシーポリシーの変更

８.　問い合わせ窓口（ご相談への対応）

１.　序文

株式会社ソニーリサーチ（以下「ソニー」といいます）は、「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」というPurpose (存在意義) と、「人に近づく」という経営の方向性のもと、「人」を軸に多様な事業を展開し、この多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。

「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナー、従業員、その他のステークホルダーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、ライフサイクル全般を通じた公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。ソニーは、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。

なお、個々の製品・サービス等のプライバシーポリシー等で、ソニーが本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該製品・サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。また、就職応募者の方およびソニー従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。

２.　取得情報

2-1.　お客様等（以下、「お客様等」とは、ソニーのお客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナー、その他のステークホルダーの皆様をいいます。）から取得する情報（なお、就職応募者等の方およびソニー従業員に関する人事関連情報については含まれません。）

ソニーは、お客様等がソニーのウェブサイトを閲覧する場合、ソニーと取引を行う場合、ソニーの研究活動にご協力いただく場合、ソニーの研究内容についてご体験いただく場合、ソニーと連絡をとる場合その他ソニーと何らかの関係を持つ場合に以下の各情報を取得することがあります。

• お客様等に関する情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、年齢、アカウントのID・パスワード、写真等）
• ご意見・お問い合わせの内容と履歴
• お客様等によるソニーのウェブサイトの閲覧、オンラインツール等のご利用を通じて自動的に取得する情報（IPアドレス、ご利用端末に関する情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、位置情報等）
• アンケート、調査に関する回答内容
• その他お客様からご提供いただく情報

2-2.　第三者または公開情報から取得する情報

ソニーは、お客様等以外の第三者（ビジネスパートナーを含む）がお客様等の情報をソニーに提供する場合、公開情報（ウェブサイト、SNS、ブロックチェーン上で公開されている情報等を含む）からお客様等の情報を取得する場合、お客様等の情報を間接的に取得することがあります。

３.　利用目的

ソニーは取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。

• 新規技術・新規製品・サービス等の企画・開発・ライセンス、調査・研究、運用改善・品質向上
• 技術的課題の特定、解決、性能向上のための分析
• 学術研究、技術論文の作成、公表
• 広報活動、展示会、イベント運営、参加者の情報管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
• アンケートの実施、市場調査など

４.　個人データの提供先

4-1.　ソニーは、法令により認められる場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、取得した個人データを第三者へ提供することはいたしません。

4-2.　グループ会社間での共同利用に関する事項[EC3] [YN4]

「個人情報の保護に関する法律」27条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。

これに関し、ソニーは、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

1)  共同して利用する個人データの項目

上記2-1、2－2に記載する内容と同じです。

2)  利用する者の利用目的

上記3に記載の目的と同じです。

3) 共同して利用する者の範囲

ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）

4) 個人データの管理について責任を有する者

株式会社ソニーリサーチ（詳細についてはこちらをご覧ください。）

4-3.　委託先への提供

ソニーは、上記3の利用目的の達成に必要な範囲内において、上記2の取得情報の一部を、国内および米国の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、IT サービスプロバイダやデータホスティングプロバイダが含まれます。米国以外の海外事業者に業務を委託する場合、またはその他の事由で海外事業者に取得情報を提供する場合は、個別の製品・サービス等のプライバシーポリシー等に記載します。[なお、当該国の個人情報保護に関する法制度の概要はこちら からご確認ください。

５.　安全管理措置に関する事項

ソニーでは、国際標準化機構 （ISO） の 27001 規格群や 米国国立標準技術研究所 （NIST） のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、ソニーが取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、ソニーでは、お客様から取得した上記２の取得情報の一部を米国にあるデータホスティングプロバイダに保存することがあります（上記 「４-3. 委託先への提供」参照）。この場合、ソニーは、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。

６.　子どものお客様の個人情報

ソニーは、子どものお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をソニーに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、下記「8. 問い合わせ窓口」までご連絡ください。

７.　プライバシーポリシーの変更

ソニーは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、ソニーは、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。

８.　問い合わせ窓口（ご相談への対応）

ソニーは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された下記窓口までご連絡ください。なお、手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の請求要領をご覧下さい。

〒107-6003 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル3F

電話番号050-3809-4716

（月〜金 9：00-17：00 ※祝日・年末年始除く）

以　上